スクウェアエニックスから返信

こんな感じ。

　いつも弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　この度の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
　お問い合わせの症状ですが、ごく稀なタイミングで発生する場合がございます。誠に申し訳ございませんが、以前のセーブデータよりやり直してくださいますよう、お願い申し上げます。
　なお、再度進めていただく際は、念のため魔導船の位置を別の場所に移動させてから進めてくださいますようお願いいたします。
　また、移動する際は、現在使用されている乗り物から魔導船に乗り換えていただき、別の場所に置いてある乗り物まで移動していただくことがより確実な方法かと存じますのでお試しいただければ幸いです。
　なお、ご連絡いただいた状態でセーブを行っている場合は、弊社にて状態を拝見させていただければと存じます。
　その際はお手数をおかけいたしますが、下記事項をよくお読みいただき注意事項をご確認の上､スクウェア・エニックスインフォメーションセンターまでご送付くださいますよう、お願い申しあげます。
(中略)
・ご送付にあたっては「ヤマト運輸」､「佐川急便」、「ゆうパック（郵便局）」などの料金着払いをご利用くださいますようお願いいたします。

なるほど。ごく稀なタイミングと言われても全く納得できないが…。当該セーブデータはレベル96で残ったボスはラスボスのみ。「以前のセーブデータ」がレベル24、地底に入る直前なので、これはもう送付してデータをいじってもらうほかなさそうだ。着払いでよかった。それにしてもバグ多すぎ。せっかくの名作なのに、こういうのでイヤな思いはしたくないね。そういえばPSでのリメイク版も、ロードがやたら遅くて辟易した気がする。仕方ないのかなぁ。